59Club Europe organise sa première cérémonie des Awards les 9 et 10 mars 2022 au Golf International de Roissy.
En novembre 2019, la société P-ar Excellence lance la filiale européenne de 59Club – leader dans l’accompagnement des golfs en matière de développement de leur expérience client, qui opère en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie.
Avec une multitude d’enquêtes révolutionnaires sur la satisfaction de la clientèle, d’audits de clients mystères, d’outils de comparaison financière et de programmes de formation des employés; 59club Europe fournit des solutions de gestion de la performance et des données mondiales aux industries du golf, des loisirs, des spas, de la restauration et de l’hôtellerie, afin d’améliorer les performances de vente et l’expérience client dans leurs propriétés respectives.
Malgré une première année 2020 fortement impactée par la situation sanitaire, 2021 a vu un développement rapide de l’entreprise avec plus de 120 golfs en France qui font confiance à 59Club Europe. Fin 2021, dans le cadre de sa stratégie de développement, la société Kalika Conseil est rentrée au capital de P-ar Excellence (59Club Europe).
Au programme de cette première ceremonie le mercredi 9 mars, une conférence à partir de 17 heure, avec
- Patrick SCICARD -Président de Lenôtre pendant 17 ans… « une vie dans l’excellence et pourquoi pas le golf »,
- Paul ARMITAGE – Directeur des Opérations d’Open Golf Club,
- Vincent PARIS – Directeur Général du Golf du Médoc Resort,
- Denis FABRE – Directeur Général de Kalika Conseil.
Tous livreront quelques clés ; fruits de leur pratique au service de l’excellence et de l’expérience client.
A l’occasion de la cérémonie, seront ensuite récompensés les meilleurs golfs français dans les catégories suivantes :
- Accueil,
- Proshop,
- Terrain,
- Restaurants
- Performance ventes,
- Meilleure visite mystère de l’année.
Plus d’infos sur « 59Club : Viser l’excellence par l’expérience client » :
www.59club.com
